Tăng cường thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong lĩnh vực dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo

Ngày 31/7/2025, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai đã ban hành Quyết định số 618/QĐ-UBND công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Theo đó, toàn bộ các thủ tục thuộc lĩnh vực này đều được áp dụng hình thức giải quyết linh hoạt, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân.

Việc thực hiện thủ tục hành chính phi địa giới cho phép người dân, tổ chức nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích hoặc tại bất kỳ Bộ phận Một cửa nào, không phụ thuộc vào nơi cư trú, địa giới hành chính hay nơi cấp giấy tờ trước đó. Từ ngày 01 tháng 7 năm 2025 đến ngày 15 tháng 8 năm 2025, Sở Dân tộc và Tôn giáo đã tiếp nhận và giải quyết 296 hồ sơ, phần lớn các hồ sơ đều được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%.

Sau gần 01 tháng triển khai, mô hình này đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Số lượng hồ sơ nộp trực tuyến tăng rõ rệt, giảm áp lực cho Bộ phận Một cửa, đồng thời giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Tuy nhiên, thực tế vẫn còn một số cá nhân, tổ chức tôn giáo, chưa quen với việc nộp hồ sơ trực tuyến do thói quen làm việc trực tiếp hoặc do đặc thù riêng của tổ chức hạn chế trong tiếp cận công nghệ.

Công chức Sở Dân tộc và Tôn giáo đang hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Để nâng cao hiệu quả triển khai trong thời gian tới, Sở Dân tộc và Tôn giáo sẽ tập trung vào các giải pháp:

Thứ nhất: Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến đến với đồng bào dân tộc thiểu số, tổ chức tôn giáo;

Thứ hai: Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng cho cán bộ trong công tác hỗ trợ, hướng dẫn người dân và tổ chức tôn giáo.

Thứ ba: Thường xuyên khảo sát, lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng để kịp thời khắc phục khó khăn, hạn chế.

Việc đẩy mạnh thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính sẽ góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân và tổ chức tôn giáo trên địa bàn tỉnh./.