Sở Dân tộc và Tôn giáo tỉnh Đồng Nai duy trì nghiêm túc mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”

Mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” là một hoạt động thiết thực nhằm tạo điều kiện để lãnh đạo cơ quan, đơn vị trực tiếp gặp gỡ, lắng nghe và giải quyết kịp thời những phản ánh, kiến nghị, khó khăn, vướng mắc của người dân. Thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Văn bản số 9503/UBND-KGVX ngày 11/11/2025 về việc triển khai mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” theo hướng dẫn của Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy, Sở Dân tộc và Tôn giáo tỉnh Đồng Nai đã chủ động triển khai đồng bộ, nghiêm túc, đạt hiệu quả thiết thực. 

Thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao trong quản lý nhà nước về lĩnh vực dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo, Sở Dân tộc và Tôn giáo đã bố trí lãnh đạo, công chức trực tiếp tham gia mô hình, duy trì nền nếp công tác, chuẩn bị đầy đủ điều kiện phục vụ Nhân dân và sẵn sàng tiếp nhận, xử lý kịp thời các kiến nghị phát sinh. Giao Văn phòng Sở làm đầu mối chủ trì, phối hợp triển khai, bảo đảm mô hình thực hiện đúng tinh thần chỉ đạo của UBND tỉnh. Sở Dân tộc và Tôn giáo tổ chức tiếp công dân hàng ngày từ 07 giờ 30 đến 08 giờ 30, theo quy trình công khai, dân chủ, thuận tiện, khách quan và bình đẳng.

Trong thực hiện mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”, đảng viên và công chức của Sở Dân tộc và Tôn giáo đóng vai trò nòng cốt, trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tiếp dân, giải quyết các phản ánh, kiến nghị và vướng mắc của đồng bào dân tộc thiểu số, đồng bào các tôn giáo. Mỗi công chức được phân công đều phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, đảm bảo thái độ công vụ chuẩn mực, lịch sự, minh bạch và công bằng. Đồng thời, được bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ về tiếp công dân, chuyên môn công tác; chủ động nắm bắt tình hình, hướng dẫn đầy đủ thủ tục, kịp thời báo cáo, tham mưu xử lý các vấn đề phát sinh, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và xây dựng hình ảnh cơ quan “gần dân”, “phục vụ dân”, “chính quyền thân thiện”.

Bên cạnh đó, Sở còn công khai đường dây nóng, hộp thư điện tử và hộp thư góp ý, giúp tổ chức, cá nhân phản ánh kịp thời các vấn đề còn tồn tại trong thủ tục hành chính và thực thi công vụ trong lĩnh vực dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo. 

Trong năm, Sở Dân tộc và Tôn giáo không phát sinh trường hợp Nhân dân đến trực tiếp phản ánh, kiến nghị tại trụ sở vào khung giờ thực hiện mô hình. Song song đó, công tác tiếp công dân thường xuyên, định kỳ, đột xuất vẫn được triển khai thực hiện đầy đủ, nghiêm túc, theo đúng quy định. Qua thống kê trong năm 2025, Sở đã tiếp 25 lượt với 34 công dân, liên quan đến 26 vụ việc; tất cả đều được ghi nhận, xem xét và xử lý kịp thời. Không phát hiện trường hợp vi phạm quy định về tiếp công dân; đảm bảo thực hiện tốt Quy chế tiếp công dân và Thông báo lịch tiếp công dân của Sở trong năm 2025. 

Mô hình “Buổi sáng với Nhân dân” không chỉ là hoạt động mang tính cải cách hành chính mà còn góp phần thúc đẩy văn hóa công vụ, xây dựng chính quyền vững mạnh, tạo lòng tin và sự đồng thuận của Nhân dân, góp phần phát triển bền vững trên địa bàn tỉnh. Mô hình này được triển khai gắn kết với các phong trào “Chính quyền thân thiện”, “Dân vận khéo” và các hoạt động đối thoại với Nhân dân, thực hiện trên tinh thần “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với Nhân dân”. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo, tạo môi trường công khai, minh bạch, thân thiện, đồng thời củng cố niềm tin của Nhân dân vào chính quyền và thúc đẩy các phong trào thi đua, bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh. 

Trong thời gian tới, Sở vẫn tiếp tục duy trì việc bố trí cán bộ trực, nâng cao trách nhiệm người được phân công, chuẩn bị đầy đủ điều kiện phục vụ Nhân dân; đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền để tổ chức, cá nhân biết và sử dụng hiệu quả các kênh tiếp nhận phản ánh, góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch và nâng cao chất lượng phục vụ trong thực thi công vụ.