Sở Dân tộc và Tôn giáo đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực

Chuyển đổi số không chỉ góp phần hiện đại hóa phương thức quản lý, điều hành mà còn là giải pháp quan trọng nhằm tăng cường công khai, minh bạch, nâng cao trách nhiệm giải trình và phòng ngừa tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trong thực thi công vụ. Nhận thức rõ vai trò đó, Sở Dân tộc và Tôn giáo thành phố Đồng Nai đang từng bước đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính và công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước về công tác dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo, Sở Dân tộc và Tôn giáo xác định công khai, minh bạch trong giải quyết công việc, nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân và tăng cường trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức là những yêu cầu quan trọng. Việc đẩy mạnh chuyển đổi số góp phần chuẩn hóa quy trình xử lý công việc, tăng khả năng theo dõi, giám sát và hạn chế những khâu trung gian, tiếp xúc trực tiếp không cần thiết trong quá trình giải quyết công việc.

1. Đẩy mạnh số hóa, công khai, minh bạch thủ tục hành chính

Một trong những nhiệm vụ được Sở chú trọng là nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn và hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; đồng thời tăng cường số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và khai thác hiệu quả các hệ thống thông tin phục vụ công tác giải quyết hồ sơ. Thông tin về thành phần hồ sơ, quy trình, thời hạn giải quyết và tình trạng xử lý hồ sơ được công khai theo quy định, tạo điều kiện để tổ chức, cá nhân chủ động theo dõi, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ.

Việc xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử, kết hợp với số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết, giúp tăng khả năng kiểm tra, giám sát quá trình xử lý công việc, xác định rõ trách nhiệm của từng khâu, từng cá nhân tham gia giải quyết. Qua đó góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, trách nhiệm giải trình trong thực thi công vụ, phòng ngừa nguy cơ phát sinh nhũng nhiễu, gây phiền hà và các hành vi tiêu cực.

2. Tăng cường ứng dụng số trong quản lý chính sách, nguồn lực

Chuyển đổi số cũng được gắn với yêu cầu quản lý chặt chẽ, công khai, minh bạch việc thực hiện các chính sách thuộc lĩnh vực dân tộc và tôn giáo. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, theo dõi và khai thác dữ liệu góp phần nâng cao khả năng kiểm tra, đối chiếu thông tin, bảo đảm việc thực hiện chính sách đúng đối tượng, đúng quy định, hạn chế sai sót và lãng phí nguồn lực.

Đối với việc quản lý, sử dụng ngân sách, tài sản công và các nguồn lực được giao, Sở tăng cường ứng dụng các hệ thống phần mềm dùng chung, thực hiện công khai, minh bạch trong phạm vi theo quy định; đồng thời đẩy mạnh thực hành tiết kiệm, chống lãng phí trong hoạt động của cơ quan.

3. Số hóa tài liệu, từng bước hình thành cơ sở dữ liệu chuyên ngành

Cùng với số hóa thủ tục hành chính, việc chỉnh lý, số hóa tài liệu, hồ sơ thuộc lĩnh vực dân tộc và tôn giáo qua các thời kỳ là một nội dung có ý nghĩa thiết thực trong nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, nhất là sau khi thực hiện sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính và hợp nhất địa bàn tỉnh Bình Phước và tỉnh Đồng Nai, dẫn đến khối lượng hồ sơ, tài liệu cần được rà soát, phân loại, chỉnh lý và quản lý thống nhất ngày càng lớn. Việc phân loại, chỉnh lý, số hóa và từng bước xây dựng kho dữ liệu điện tử giúp việc lưu trữ, khai thác, tra cứu và đối chiếu thông tin được thuận lợi hơn; hạn chế nguy cơ thất lạc, trùng lặp hoặc khó khăn trong khai thác hồ sơ, đồng thời tạo nền tảng phục vụ công tác quản lý, thống kê, tổng hợp và giải quyết công việc trong thời gian tới.

Hồ sơ đang trong quá trình chỉnh lý, số hóa trước khi đưa vào kho lưu trữ

Công chức Sở Dân tộc và Tôn giáo đang sắp xếp tài liệu sau khi được chỉnh lý tại khu lưu trữ của Sở 

Hiện nay, Sở Dân tộc và Tôn giáo đang phối hợp với Bộ Dân tộc và Tôn giáo trong xây dựng cơ sở dữ liệu về công tác dân tộc và cơ sở dữ liệu về tôn giáo. Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm từng bước hình thành hệ thống dữ liệu phục vụ công tác quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng tham mưu, tăng khả năng kiểm tra, đối chiếu và khai thác thông tin.

4. Tăng cường quản trị nội bộ trên môi trường số

Trong công tác chỉ đạo, điều hành, Sở tiếp tục đẩy mạnh xử lý công việc trên môi trường điện tử, sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số và các phần mềm dùng chung theo quy định. Việc xử lý công việc trên hệ thống góp phần tạo lập dữ liệu, lịch sử xử lý, qua đó nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ. Chuyển đổi số trong quản trị nội bộ cũng góp phần giảm sử dụng văn bản giấy, tiết kiệm thời gian, chi phí hành chính và nâng cao hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị, ngân sách nhà nước; qua đó gắn chuyển đổi số với thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.

5.  Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị bằng nhiều hình thức

Sở Dân tộc và Tôn giáo duy trì các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân, đồng bào các dân tộc và các tổ chức tôn giáo theo quy định, trong đó có Tổng đài 1022, đường dây nóng của Sở và Hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia… Việc đa dạng hóa các kênh tiếp nhận thông tin tạo điều kiện để người dân, tổ chức phản ánh kịp thời những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính và thực hiện chính sách; đồng thời giúp cơ quan quản lý nhà nước có thêm thông tin để kiểm tra, chấn chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ.

6. Chuyển đổi số gắn với xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch

Đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực không chỉ là việc ứng dụng công nghệ mà còn là giải pháp đổi mới phương thức quản lý, điều hành và nâng cao chất lượng thực thi công vụ. Thông qua số hóa quy trình, công khai thông tin, tăng cường lưu vết xử lý, nâng cao khả năng giám sát và trách nhiệm giải trình, Sở Dân tộc và Tôn giáo từng bước xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả; đồng thời góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đồng bào các dân tộc và các tổ chức, cá nhân tôn giáo.

Trong thời gian tới, Sở Dân tộc và Tôn giáo tiếp tục gắn chuyển đổi số với cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực; chú trọng nâng cao chất lượng dữ liệu, tăng cường ứng dụng các nền tảng số và phát huy trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ. Qua đó góp phần xây dựng cơ quan hành chính công khai, minh bạch, kỷ cương, hiện đại và phục vụ Nhân dân, đáp ứng yêu cầu đổi mới phương thức quản lý nhà nước trong tình hình mới./.