Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy tăng trưởng hai con số của thành phố

Giai đoạn 2026 – 2030 được xác định là bước ngoặt quan trọng để hiện thực hóa các mục tiêu bứt phá kinh tế – xã hội của thành phố Đồng Nai. Hòa chung quyết tâm đó, Sở Dân tộc và Tôn giáo xác định cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số là giải pháp then chốt, góp phần khơi thông và phát huy tối đa các nguồn lực trong đồng bào dân tộc thiểu số và tôn giáo để thúc đẩy thành phố tăng trưởng kinh tế đạt mức hai con số.
Sở Dân tộc và Tôn giáo xác định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn liền với trách nhiệm của người đứng đầu. Để nâng cao hiệu quả thực thi, Sở thực hiện gắn kết quả cải cách thủ tục hành chính vào việc đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức hàng năm; coi đây là tiêu chí quan trọng hàng đầu trong công tác cán bộ. Đồng thời, Sở tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, kiên quyết xóa bỏ cơ chế “xin - cho”, khắc phục triệt để tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm hoặc biểu hiện “lợi ích nhóm” trong thực thi công vụ liên quan đến đồng bào dân tộc và các tổ chức tôn giáo.
Cùng với đó Chuyển đổi số chính là chìa khóa then chốt để nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Sở chủ động phối hợp với các đơn vị liên quan tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu chuyên ngành về dân tộc, tôn giáo với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ, Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống dữ liệu của các ngành liên quan. Toàn bộ quy trình nội bộ, quy trình điện tử của Sở đều được chuẩn hóa và công bố công khai, minh bạch để người dân dễ dàng tiếp cận, giám sát.
Đồng thời, Sở chủ động rà soát, thực hiện phân cấp, ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính về lĩnh vực dân tộc, tôn giáo theo đúng quy định, bảo đảm nguyên tắc rõ ràng, hiệu quả và sát thực tế. Phối hợp tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao năng lực bảo mật thông tin và xây dựng văn hóa giao tiếp công sở văn minh, thân thiện, phù hợp để phục vụ tốt nhất cho đồng bào các tổ chức tôn giáo, dân tộc.
Công tác kiểm tra, giám sát được thực hiện thường xuyên. Qua đó, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp tự ý phát sinh thêm thành phần hồ sơ, yêu cầu hoặc quy trình ngoài quy định của pháp luật. Sở cũng gắn chặt công tác kiểm soát thủ tục hành chín với việc hướng dẫn, theo dõi và đôn đốc các cơ quan, địa phương thực hiện tốt các thủ tục đã được phân cấp thuộc lĩnh vực quản lý của ngành.
Sở Dân tộc và Tôn giáo chú trọng đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan báo chí, phát thanh và truyền hình địa phương. Đặc biệt, Sở duy trì tổ chức định kỳ các Hội nghị gặp mặt, đối thoại trực tiếp, tiếp công dân định kỳ, các hội nghị cung cấp thông tin cho người có uy tín... Đây là kênh thông tin quan trọng để lãnh đạo Sở lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, kịp thời tiếp nhận và xử lý các vướng mắc, phản ánh, kiến nghị, đồng thời ghi nhận những sáng kiến hữu ích về thủ tục hành chính từ cơ sở.
Một trong những bước đột phá mang tính nhân văn là việc phối hợp tổ chức thực hiện các thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Giải pháp này tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho đồng bào dân tộc thiểu số và các tổ chức tôn giáo trong việc lựa chọn nơi nộp hồ sơ phù hợp nhất với nơi cư trú, sinh sống hoặc nơi làm việc, giúp tiết kiệm tối đa thời gian, công sức và chi phí đi lại.
Sự quyết tâm đổi mới, lấy sự hài lòng của người dân, đồng bào dân tộc và các tổ chức tôn giáo làm thước đo hiệu quả hoạt động của Sở Dân tộc và Tôn giáo không chỉ nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, mà còn góp phần cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư, giữ vững an ninh chính trị. Đây chính là bệ đỡ vững chắc để cùng toàn tỉnh bứt phá, quyết tâm đạt và vượt mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số trong thời gian tới./.